Диагностика состояния клиентов в фитнес/велнес-клубе


Диагностика состояния клиентов в фитнес/велнес-клубе

ISBN: 9785987240717; 2009 г.
Издательство: ТВТ Дивизион

Дополнительные характеристики

Страниц   248
Обложка   
обложка
Формат   60х84/16
560 руб.
для зарегистрированных
пользователей
544 руб.

 

   Успешные внутриклубные продажи и количество продлений клубных карт в фитнес- и велнес-клубах напрямую зависят от уровня сервиса и качества работы с клиентами. Это достигается, кроме прочего, обеспечением индивидуального подхода и налаживания более тесного контакта клиентов с персоналом клуба.

   Такие задачи могут решать персональные тренеры, менеджеры, «фитнес -консультанты», но успешнее всего - сотрудники департамента медицины.

   Однако специалистам клуба для эффективной работы нужны объективные данные о физическом и психологическом состоянии клиента и их изменениях в процессе занятий. Благодаря этой книге вы узнаете о методах получения такой информации и ее использования для повышения результативности тренировок и эффективности продаж дополнительных услуг.

   Пособие предназначено для управляющих и врачей клуба, фитнес-директоров, фитнес-консультантов, персональных тренеров, студентов, аспирантов, научных сотрудников, работающих в области теории и практики оздоровительной тренировки.